Gizlilik Politikası

Verilerinizden kim sorumlu

Azrak Hair Clinic, İstanbul, Türkiye — bu web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusudur. Bize Instagram (@azrak_hair) üzerinden ulaşabilirsiniz.

Ne topluyoruz

Konsültasyon formunu gönderdiğinizde şunları topluyoruz:

• Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve bulunduğunuz il ya da ülke
• Seçtiğiniz işlem ve kendi değerlendirmenize göre desen evresi
• Belirttiğiniz zamanlama ve yazmayı seçtiğiniz notlar
• Formu gönderdiğiniz sayfa ve adresteki kampanya parametreleri
• Yalnızca kötüye kullanım ve hız sınırlama için kullanılan, IP adresinizin tek yönlü özeti

Sağlık bilgileri

Notlar alanına yazdığınız her şey ve başka kanallardan göndermeyi seçtiğiniz fotoğraflar, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi) sayılabilir. Değerlendirme almak için bunları vermeniz asla zorunlu değildir; yalnızca paylaşmaktan rahat olduğunuz kadarını gönderin.

Bize gönderdiğiniz sağlık bilgileri yalnızca talebinizi değerlendirmek ve devam ederseniz bakımınızı planlamak için kullanılır. Pazarlama için kullanılmaz; hiçbir koşulda satılmaz ya da reklamcılarla paylaşılmaz.

Neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

Bilgilerinizi talebinize yanıt vermek, istediğiniz değerlendirmeyi sağlamak ve — hasta olursanız — bakımınızı sunmak ve belgelemek için işliyoruz. Hukuki sebep, talebin kendisi için açık rızanız; web sitesini işletmek ve güvenliğini sağlamak için meşru menfaatimiz; hasta kayıtları için ise sağlık hizmeti sunucusu olarak yasal yükümlülüklerimizdir. Sağlık verileri için KVKK madde 6 uyarınca açık rızanız alınır.

Nerede saklanıyor ve kim görebiliyor

Talep verileri barındırılan bir veri tabanında saklanır ve kliniğe e-postayla iletilir. Barındırma ve e-posta sağlayıcılarımız verileri bizim adımıza sözleşme kapsamında işler ve Avrupa Birliği'nde saklayabilir; yurt dışına aktarım KVKK madde 9 çerçevesinde yapılır.

Klinik içinde erişim, talebinizle ilgilenen klinik ve koordinasyon ekibiyle sınırlıdır. Kişisel verileri satmıyor, üçüncü taraflarla kendi pazarlamaları için paylaşmıyoruz.

Ne kadar saklıyoruz

Hasta kaydına dönüşmeyen talepler 24 ay içinde silinir. Hasta olduğunuzda klinik kayıtlar ilgili sağlık mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Güvenlik

Bu web sitesi şifreli bağlantı üzerinden sunulur. Değerlendirme formuyla gönderilen talep verileri bu şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve işleyicilerimiz tarafından, size yanıt vermek için ihtiyaç duyan klinik ve idari personelle sınırlı erişimle saklanır.

İnternet üzerinden hiçbir iletim mükemmel biçimde güvenli değildir; bu yüzden bu site sizden tam tıbbi kayıtları, kimlik belgelerini ya da ödeme bilgilerini bir web formu ya da mesajlaşma uygulaması üzerinden göndermemenizi ister. Bu tür her şey hasta olduktan sonra güvenli bir yoldan toplanır.

Çocuklar

Bu web sitesi çocuklara yönelik değildir ve 18 yaş altından bilerek bilgi toplamıyoruz. Değerlendirme formu en az 18 yaşında olduğunuzu onaylamanızı ister. Bir çocuğun bize bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; silinecektir.

Bize gönderdiğiniz fotoğraflar

Yanıt almak için fotoğraf asla zorunlu değildir. Göndermeyi seçerseniz sağlık verisi olarak işlenir: talebinizle birlikte saklanır, yanıt hazırlamak için kullanılır ve yalnızca klinik personel tarafından görülür.

Fotoğraflar, o yayın için ayrı, özel ve yazılı onam olmadan hiçbir yerde yayınlanmaz. Tedavi için verilen onam yayın için onam değildir ve yayın onamı geri çekilebilir.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politika önemli ölçüde değişirse — yeni bir işleyici, yeni bir amaç ya da herhangi bir analitik ya da reklam teknolojisinin eklenmesi — bu sayfanın üstündeki tarih onunla birlikte değişir ve değişiklik sessizce yapılmak yerine burada açıklanır.

Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini isteyebilir ya da yasal olarak saklamak zorunda olmadığımız durumlarda silinmesini isteyebilirsiniz. İletişime geçilmesine verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz ve her pazarlama e-postasında abonelikten çıkma bağlantısı bulunur.

Bu hakları kullanmak için bize Instagram (@azrak_hair) üzerinden yazın. 30 gün içinde yanıt veririz. Başvurunuzun sonuçlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Yaşadığınız yere bağlı olarak AB/BK Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında ek haklarınız olabilir. Bu haklara, hukuken kesin olarak zorunlu olup olmadığımızdan bağımsız olarak saygı gösteriyoruz.

Çerezler ve analitik

Bu web sitesi kendine ait reklam ya da takip çerezi kullanmaz. Oturum ve yerel depolama yalnızca bir pencereyi zaten gördüğünüzü ya da formu gönderdiğinizi hatırlamak için, size tekrar göstermemek amacıyla kullanılır.